• BIST 1.220
  • Altın 483,471
  • Dolar 7,8239
  • Euro 9,2736
  • Adana 34 °C
  • Adıyaman 27 °C
  • Afyon 16 °C
  • Ağrı 18 °C
  • Amasya 18 °C
  • Ankara 17 °C
  • Antalya 25 °C
  • Artvin 18 °C
  • Aydın 21 °C
  • Balıkesir 20 °C

Demirkol Dicle’nin Çağrı Merkezini Ziyaret Etti

Demirkol Dicle’nin Çağrı Merkezini Ziyaret Etti
Şanlıurfa'nın merkez Haliliye ilçesinin Belediye Başkanı Fevzi Demirkol, Dicle Elektrik Dağıtım'ın çağrı merkezini ziyaret ederek, çalışmalar hakkında...

Şanlıurfa'nın merkez Haliliye ilçesinin Belediye Başkanı Fevzi Demirkol, Dicle Elektrik Dağıtım'ın çağrı merkezini ziyaret ederek, çalışmalar hakkında bilgi aldı.

Haliliye Belediye Başkanı Fevzi Demirkol, Şanlıurfa Esnaf ve Sanatkâr Odası'nı ziyaretinin ardından aynı binada hizmet veren Dicle Elektrik çağrı merkezine geldi. Burada çağrı merkezi Supervisorü Süleyman Doğan tarafından karşılanan Demirkol, merkez hakkında bilgi aldı. Doğan, Diyarbakır'dan sonra Şanlıurfa'da açılan Dicle Elektrik çağrı merkezinde Türkçe'nin yanında Kürtçe, Arapça ve Zazaca dillerinde de hizmet verdiklerini, sektörde ilk ve tek çok dilli çağrı merkezinin Dicle Elektrik bünyesinde oluşturulduğunu bildirdi. Süleyman Doğan, Diyarbakır ve Şanlıurfa'daki merkezlerinde toplam 150 kişinin istihdam edildiğini de ifade ederek, "Sadece Şanlıurfa'daki merkezimizde 91 kişi çalışıyor. Çalışanlarımız, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun (EPDK) hizmet kalitesine ilişkin yönetmelikleri doğrultusunda müşterilerimizin sorunlarını çözüme kavuşturmak için 24 saat kesintisiz olarak çalışıyorlar." dedi.

Dicle Elektrik Çağrı Merkezi'ne ve çalışma sistemlerine adeta hayran kalan Haliliye Belediye Başkanı Fevzi Demirkol, daha sonra çalışanlar ile bir süre sohbet ederek, gelen çağrılara farklı dillerden verilen yanıtları dinledi.

Demirkol, burada yaptığı açıklamada, "Bu merkezin 7/24 esasına göre çalışıyor olması ve bölge halkına hizmet vermezi gerçekten çok güzel. Bizim de halkın sorunlarını çözmek üzere kurduğumuz Beyaz Masa var, ama orası saat 24'e kadar hizmet veriyor. Sizin çalışma sisteminiz çok daha güzel. Üstelik 4 dilde hizmet veriyor olmanız daha güzel. Tüm çalışanlarınıza Allah'tan kolaylıklar diliyorum" dedi.

Demirkol Dicle’nin Çağrı Merkezini Ziyaret Etti

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2002 Haber Sitesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0850 533 02 62 Faks : 0212 210 34 00