Ankaralı Elektrikte Cihaz Hasar Başvurusu Yağdırdı

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından Ankara bölge geneli için bildirilen verilere göre, son 5 yılda cihaz hasarı gerekçesiyle yapılan başvuru adedinin 17 bin olduğunu, başvurusu uygun bulunmayan abone sayısının 8 bin 593 olduğunu açıkladı.

CHP Grup Başkanvekili Levent Gök'ün soru önergesini yanıtlayan Enerji Bakanı Albayrak, Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından bölge geneli için bildirilen verilere göre, son 5 yılda cihaz hasarı gerekçesiyle yapılan başvuru adedinin 17 bin, başvurusu uygun bulunmayan abone sayısının 8 bin 593 olduğunu söyledi. Bakan Albayrak, başvurusu uygun bulunan 8 bin 407 adet müşterinin toplamda 17 bin 260 adet cihazının hasarı gördüğünü ve tamir bedellerinin ödendiğini belirtti.

Enerji Bakanı, Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 26. Maddesi gereği 10 iş gününü aşan başvuruların dikkate alınmadığını belirterek, "Ayrıca bu hususta başvuru yapan müşteriler için şirketin arıza kayıtları da incelendikten sonra cihaz hasarına sebebiyet verebilecek herhangi bir kaydın olup olmadığı değerlendirilmektedir. Olumlu veya olumsuz değerlendirmelerin sonucu, yine yönetmelik gereği bütün müşterilere yazılı olarak bildirilmektedir" dedi.