Aldığı ilk yardım dersi sayesinde otobüste baygınlık geçiren 80 yaşındaki kadına müdahale ederek boğazına kaçan yemek artıklarını temizleyip ilk müdahaleyi yapan Trabzon Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığında görevli otobüs şoförü Mehmet Bülbül, örnek davranışıyla takdir topladı. Trabzon Büyükşehir Belediye Başkanı Murat Zorluoğlu, Trabzon-Beşikdüzü hattında görev yapan Bülbül'ü bu davranışından dolayı tebrik ederek ödüllendirdi.
Otobüse binen yaşlı kadının rahatsız olduğunu fark ettiğini ve bu nedenle zaman zaman kendisini kontrol ettiğini belirten Bülbül, “Beşikdüzü-KTÜ hattı seferini yapıyordum. Otobüse yaşlı bir teyzemiz bindi. Biraz rahatsızdı, ben de kendisine devamlı 'Bir şeyin var mı?' diye soruyordum. Kendisi de bana üşüttüğünü söylemişti. Seyir halinde iken arasıra kendisini kontrol ediyordum. Daha sonra Çarşıbaşı ilçesinin çıkışına doğru baygınlık geçirdiğini fark ettim. Yanında bir abla vardı, ona su verdim yüzüne sürdü. Başı geriye doğru idi, kendinden geçmişti. Çıkarmaya çalışıyordu ama boğuluyordu. Ben de hemen yanına koştum. Başını aşağı doğru eğdim, ağzındaki kusuntuları temizledim, suyla yıkadım. Aşağı indirdim, yüzünü gözünü sildim. O sıra zaten vatandaşlar ambulans çağırmıştı. Ambulans geldi, tansiyonuna baktılar ve ambulansa teslim ettik. Biz de daha sonra yolumuza devam ettik. Teyzemiz birkaç gün sonra tekrar karşılaştık aracımıza bindi. Bana 'Ne istiyorsun?' dedi, ben de 'Canının sağlığını istiyorum' dedim. Daha sonra bana sarılarak 'Allah sana uzun ömürler versin' dedi” diye konuştu.